Paulo De Tarso Cavalcante Pequeno Filho
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Paulo De Tarso Cavalcante Pequeno FilhoParticipante
Boa tarde, tivemos problemas de instabilidade no SOLAR nesta segunda (20/07)e terça feira (21/07), estes problemas foram devido ao grande aumento na demanda. Para solucionar foram feitas realocações de recursos, o que não foi fácil pois temos recurso limitado, mas conseguimos no final da tarde de ontem ampliar em 100% o número de aplicações para atender a esta nova demanda Dobrando assim a nossa capacidade. Realizamos otimizações nas principais consultas ao banco de dados para melhorar o tempo de resposta e agora estamos monitorando e tentando nos antecipar a novos problemas. Esperamos com isso atender a comunidade da melhor forma possível e sempre estaremos agindo para tentar manter disponível pelo maior tempo o nosso ambiente tão importante neste período, agradeço a compreensão de todos e qualquer problema nosso canal de atendimento se dá por e-mail (atendimento@virtual.ufc.br) onde poderemos lhes responder de forma mais rápida e eficiente na solução de seus problemas relacionados ao SOLAR.
Paulo De Tarso Cavalcante Pequeno FilhoParticipantePrezado Professor, você poderia encaminhar um e-mail para atendimento@virtual.ufc.br contendo nele o nome do docente e o nome e código da disciplina? através dele que poderemos verificar o ocorrido.
OBS: Ao importar uma disciplina do SIGAA para o SOLAR, os Docentes e alunos dela vão juntos, portanto, se no seu caso isso não ocorreu, precisaremos verificar pontualmente para lhe dar uma resposta. os alunos são avisados via e-mail das atividades que o Docente cria no SOLAR, o e-mail é o que o Aluno cadastrou no SIGAA e o ideal seria que ele cadastrasse o e-mail institucional (@alu.ufc.br) para evitar problemas. -
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